REF.NO 825437BSTYBEH3B3000ZBLBSTACYFW16PRE / SKU.NO 028214004549
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· 交換およびキャンセル
-入国後購入した商品の交換はキャンセル後、購入したお客様が再出国する場合だけ可能です。
キャンセルは$600未満の場合に限り、引渡し後30日以内の未使用の商品だけ可能になり、引渡時は、包装状態をそのまま維持してくださらなければなりません。
(TAG、かばん中紙、エアーキャップなど引渡場で受領した状態そのまま維持する際にだけ可能です。 )
· 引渡場商品確認
-かばん錠や消し等に消耗品がある場合は引渡場のスタッフの前で商品確認を必ずお願いし、その後に紛失された消耗品は購買できない点、ご了解下さい。 (購買可能な場合は償購買処理)
·保証書関連
-インターネット、商品の購入の場合、全ての商品に保証書が別に出ず、アフターサービスの際、購買確認は、購入者のパスポート番号で照会できます。 引き渡し後、保証書要請時には売り場の訪問で受領でき、宅配の要請時に宅配費は顧客負担で処理されます。 この点を購入する際に必ずご留意下さい。
· アフターサービス対象
購入日から1年以内に発生した場合は無償修理です。 ただし、消費者の不注意による製品変形及び品質保証期間が経過した製品に対しては有償です。
カバンの財布類は縫い目、オルディンその他の製品の欠陥は無償でアフターサービスできますが、革のアフターサービスは不可能であること、ご了承下さい。
· 無償アフターサービス期間
かばん、財布、時計は1年間/時計は1年以内に電池outアフターサービス可能
·無償アフターサービスの除外と不可対象
ジュエリー、靴、キーホルダー、スカーフ、ラバー素材にはアフターサービス不可
革製品の場合、皮の磨耗、色の風、顧客の不注意による破れはアフターサービス不可
消耗性による交代は有償です。
(部品を失った場合にはアフターサービスが難しい場合があります。)
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アフターサービス関連のお問い合わせ先
02-2230-3603
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