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施华洛世奇

施华洛世奇/SWAROVSKI [SWAROVSKI,SWA]SWAROVSK PEN CRY STARDUST PEN LIGHT LIL

REF.NO 5135983 / SKU.NO 010724000076

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SWAROVSK PEN CRY STARDUST PEN LIGHT LIL

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施华洛世奇(SWAROVSKI) 是世界首屈一指的水晶制造商，产品具有洁白无瑕、新颖独特、光彩夺目等特点。施华洛世奇水晶产品花样繁多，种类丰富，无论是精美的装饰品，还是引领潮流的时尚产品样样俱全。如今施华洛世奇已经拥有10万多种不同款式、色泽与型号的水晶产品。

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产品参数

产品参数
制造商	施华洛世奇 / 施华洛世奇韩国
使用注意事项	1. 请勿接触水、香水、化妆品等液体，避免变色。若商品上沾水、香水、化妆品等液体时，请尽快用软布擦拭干净，保存时请放在施华洛世奇专用包或盒子。 2. 应避免高温及潮湿环境，不可用于桑拿、游泳、运动时佩戴。 3. 保存时，应避免潮湿环境。 ※ 部分饰品以及圆珠笔不提供专用包或包装盒。 ※ 部分饰品会引起皮肤过敏，皮肤比较敏感的人请加以小心。
品质保证标准	因品牌政策，将于2015年10月5日变更施华洛世奇韩国的品质保证标准。没有保修卡时，不可申请维修服务。 -首饰类、水晶和其他配饰的保证期为自购买之日起1年。手表的保证期为自购买之日起2年。但，2015年10月5日之前购买商品，保证期为2年。(不可补发保修卡。若申请维修时，没带保修卡的话，会发生更多的维修费用，敬请谅解。) - 维修18K耳针、做焊接等时，与保证期无关，顾客要支付维修费用。 - 直径1cm以上的水晶、宝石和整块水晶，不可申请维修服务。 - 圆珠笔,、男士首饰类、包包配饰等其他配饰，不可申请维修服务。请勿撞击，请注意使用。 - 使用中出现商品损坏时，尽快咨询施华洛世奇卖场，请勿任意修补、胶结。
种类	笔

各国尺寸指南产品详情

SWAROVSKI

注意事项

首饰类 & 手表 - 洗手时，或者游泳时，请勿佩戴商品。若接触香水、喷发剂、洗发露和润肤液等时，商品会发生损伤，出现镀金寿命缩短、变形、失去光泽等现象。 - 请保存在商品保管盒或者柔软的收纳包里，以免造成划痕。 - 请用柔软干布经常擦拭干净，这可以长时间保持商品光泽。 - 请穿着衣服后，佩戴首饰。脱衣服时，请先脱卸首饰。 - 水晶切勿接触水分。 - 请勿撞击与很硬的物体，以免发生划痕等损伤。水晶装饰品 - 请用柔软干布擦拭，或者用温水清理。(请勿浸泡在水里。) - 请用柔软干布擦拭，以免失去光泽。 - 请勿接触粗糙物体，请勿使用研磨剂，以免发生磨损。 - 请先戴棉手套后，拿水晶商品，以免发生指纹痕迹。

售后服务

• 保修对象在保修期内(自购买日起2年),根据损坏程度提供维修服务。因事故、使用不当、磨耗等因素产生的产品损坏不在保修范围内。 • 无偿维修期限为顾客提供2年的保修期限。根据品质保证规定，如果申请维修的产品不属于保修对象时，维修费用由顾客自行承担。 • 不提供无偿维修服务的对象 * 时尚配饰：14k/18k耳针的针更换、焊接维修等，不管是否在保修期内都会产生维修费用。（而按照携带保证书与否，其费用有所差异）以无法确保产品部件为例，直径1cm以上的水晶损坏时不可进行维修。 • 保修咨询处 02-2253-6780 • 其他若无保证书，需携带新罗免税店购买的发票或护照（以在新罗免税店购买为限） * 如果携带保证书，可在其他免税店或附近百货店申请维修服务。

购物须知

1. 商品均为实物拍摄。但由于商品材质,摄像条件,显示器设置等因素，可能导致图片与实物存在轻微差别，最终颜色以实际商品为准。
2. 因优惠条件不同，新罗网上免税店的商品与新罗免税实体店的最终付款金额可能会有所不同。
3. 根据关税法令及有关告示，领取免税商品后不可换货。
4. 提交订单后，因商品或订单问题，订单有可能会被取消。
5. 取货后，若发现商品有质量或任何异常问题，请直接与客服中心联系。
6. 顾客因故未领取订购商品时，在出境日10天内该订单将自动取消处理。订单被取消后，在15个工作日内将全额退还到顾客结帐时所使用的帐号。

111注意事项!!

15在免税店购物时，请先确认注意事项。
- 1.因每个国家入境时允许携带的免税品额度不同，请先确认相关规定。
- 2.在取货之前，请先确认机场和港口的取货处位置。
- 3.请先查阅免税物品退换货的相关规定。

退换货!!

免税店商品退换货程序与注意事项
- 1.若是由于顾客个人因素导致的退换货，必须在商品未拆封、未使用的情况下，于领取商品后30天内进行退换货。
  - - 因顾客自身的失误或者使用不当导致丢失或损坏时，不可申请取消/退货。
  - - 因顾客个人理由而退货时，若利用国际邮递方式申请退换货,运费由顾客本人承担。
  - - 或顾客再入境韩国时亲自携带商品，也可以退换货。
- 2. 若商品的品质与广告的内容有所不同或有瑕疵，商品领取日期后3个月内，发现问题的日期为准15天内可申请退货。
  - - 商品质量问题而退换货时，托运费由新罗支付。
- 3. 商品退换货需按照税关法进行。
  - - 将退换货的物品从国外利用国际邮便将物品寄回韩国,或再次把物品携带回韩国,即可进行退换货。
    请注意，携带600美金以上的免税商品入关时，需进行海关申报才能完成退换货手续。
    若携带退换货的物品未超过600美金时,则不需经过海关申报。

退换货申请指南
- 1. 网络申请: 请于[客服中心] > [1:1咨询] 页面上直接申请
- 2. 电话申请: 请致电中国客服中心 +86-010-5789-7300 申请退换货(中国时间: 09:00 - 18:00)

出境时未领取商品
- 1. 顾客因故未领取订购商品时,请与客服中心联系。新罗帮您处理退货事宜。
- 2. 若无任何联系，在出境日30天内该订单将自动取消处理。
- 3. 订单被取消后，在15个工作日将全额退还到顾客结帐时所使用的帐号。

取消

1. 若不得已需取消订单，请参考以下说明。
- - 截至商品运送前，您可在"我的新罗"自行取消订购。
- - 若商品已开始运送或已经抵达至取货处,请联系客服中心或于"客服中心>1对1咨询"页面上留言，新罗将竭诚为您处理取消事宜。
2. 申请至取消完成需要一段时间；在非营业时间取消时，最多需花费24小时。
3. 完成取消后，订购时所使用的积分和优惠券将会退还给您(失效的积分和优惠券除外)；您所参加的活动或赠品将失效。
4. 取消订单后无法复原原订单。
5. 取消后再订购时，请注意商品可能会有折扣率、汇率变动导致价格变动，商品/赠品库存不足的状况。

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